记者从广铁集团获悉，临近清明节，铁路客流呈现井喷态势，4月以来，广铁连续三天发送旅客数量突破180万人次，创今年新高。清明节日期间，广铁集团将全面备足高铁运力，完善服务设备设施，进一步方便旅客出行。

　　据广铁集团介绍，清明假期铁路客流将以短途扫墓、踏青、旅游客流为主，客流将保持高位运行，节日前客流以广州、深圳、长沙等大城市为中心向周边城镇辐射；节日后以集中返程客流为主，部分返程客流可能要后延几天。

　　为做好清明节日期间运输工作，广铁集团各大火车站加强卫生保洁工作，加强服务设备设施维修，进一步提升服务质量；各设备单位加强行车设备检修排查，确保设备使用状态良好。

　　清明节前，深圳站抓好管内各车站卫生整治，加强服务设施设备维管，完善安全、引导、服务标识，做到规范整齐、明亮醒目，为旅客提供整洁、温馨的候乘环境。关心关爱老年旅客出行，设立“爱心窗口”“爱心通道”“爱心专区”，为重点旅客提供“一条龙”式温馨服务。

　　广州南站对管内各车站进行深度保洁，消除卫生死角，确保站内卫生环境达标。在广州南站换乘区域增派人员，做好旅客换乘宣传引导工作，安排专人对老幼病残孕特殊重点旅客进行全过程帮扶引导。同时做好遗失物品、查没物品线上认领及邮寄等相关工作，最大限度为旅客提供便利服务。

　　惠州车务段开展车站防火、防爆隐患排查，确保消防栓、水带、水枪、灭火器、应急照明等消防设施齐全完好、作用正常，应急疏散通道畅通无阻。全面排查客运电梯、自动售取票机、电子引导系统、广播系统等客服设备设施故障隐患，确保状态良好、运用安全。

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　　广州供电段针对清明客流量大、列车开行加密的实际，结合前期设备检修排查情况，全面分析当前设备整治、安全薄弱环节整治、施工安全卡控、外部环境排查、应急处置准备等重点工作情况，集中开展缺陷处理，确保设备状态良好。

　　长沙机务段针对可能出现的恶劣天气等各种非正常情况，逐项制定应急预案。组织乘务员开展“区间被迫停车、限速警戒”等非正常行车应知应会内容培训。同时，开展应急演练，强化应急处置能力，确保应急有备。